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綜合服務(wù)經(jīng)理/會(huì)議服務(wù)經(jīng)理 20-30萬
外資大型全國連鎖企業(yè)
所屬部門：綜合服務(wù)部/會(huì)服部 匯報(bào)對象：客戶總監(jiān)
大專以上 語言能力不限 26 歲-35 歲 5 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
投遞簡歷
綜合服務(wù)經(jīng)理/會(huì)議服務(wù)經(jīng)理20-30萬
外資大型全國連鎖企業(yè)
所屬部門：綜合服務(wù)部/會(huì)服部 匯報(bào)對象：客戶總監(jiān)
大專以上 語言能力不限 26 歲-35 歲 5 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
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職位描述
綜合服務(wù)經(jīng)理

一、薪資open，根據(jù)候選人目前薪資、面試評價(jià)，綜合給出最后薪資標(biāo)準(zhǔn)。

二、甲方側(cè)重：形象、溝通、互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格及經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理

工作職責(zé)

1.主持綜合服部（客服部）及清潔部日常管理，包括綜合服務(wù)及清潔服務(wù)下屬各條服務(wù)線相關(guān)工作。

2.負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施、總結(jié)。

3.負(fù)責(zé)本部門工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進(jìn)。

4.負(fù)責(zé)對本部門分管的各項(xiàng)工作進(jìn)行控制管理，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

5.負(fù)責(zé)處理客戶有效投訴，確?？焖俾鋵?shí)、及時(shí)處理。

6.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成本項(xiàng)目年度工作計(jì)劃。

7.負(fù)責(zé)做好本部門員工培訓(xùn)和績效考核工作。

8.負(fù)責(zé)制定包括并不限于甲方職場內(nèi)的前臺(tái)、會(huì)服、郵局、保潔等工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9.掌握日常清潔工作內(nèi)容，定期檢查清潔工作是否符合客戶要求。

10.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理督導(dǎo)各職能做好訪客接待大型會(huì)議等各類大型活動(dòng)的準(zhǔn)備及保障。 11.按時(shí)完成本部門月度采購提報(bào)工作。

12.定期檢查物料發(fā)放賬目及庫房安全。

13.負(fù)責(zé)監(jiān)管職場內(nèi)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。

14.完成領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的其他工作。

任職要求

1.熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)或技能完成本崗位任務(wù)、配合完成復(fù)雜任務(wù)。

2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求。

3.具有很強(qiáng)的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計(jì)劃性，有一定的組織、管理能力，有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力。

4.大專以上學(xué)歷，具有5年以上甲級寫字樓本專業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或3年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 5.年齡、身高、形象氣質(zhì)等在本專業(yè)具有競爭力。

 

會(huì)議服務(wù)經(jīng)理

一、薪資10k+每月（可議）

二、甲方側(cè)重點(diǎn)：形象好，高端會(huì)服經(jīng)理，最好是政府高端接待，如人民大會(huì)堂，不要全酒店背景的。

崗位職責(zé)：

1 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)作，包含團(tuán)隊(duì)管理，現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)把控；

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司客戶接待、會(huì)議、大型活動(dòng)等涉及的會(huì)務(wù)和茶歇等準(zhǔn)備和安排工作；

3.負(fù)責(zé)重要、高級別客戶禮儀接待、公司參觀講解、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后收尾工作，提升重要客戶體驗(yàn)，樹立良好的企業(yè)形象；

4.負(fù)責(zé)公司接待物資維護(hù)與管理；

5.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的搭建及把控，并根據(jù)工作情況提出修改建議；

6.負(fù)責(zé)建立接待資源庫，協(xié)調(diào)、管理好內(nèi)外部資源、利于資源快速共享，及時(shí)提出優(yōu)化建議。

7.負(fù)責(zé)接待整體流程策劃、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)支持。

8.負(fù)責(zé)代采工作事宜，并協(xié)助項(xiàng)目三方比價(jià)。

任職條件：

1.五官端正、形象氣質(zhì)佳

2.年齡要求：35歲以下

3.學(xué)歷要求：最好本科以上（空乘/酒店/旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；

4.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：具有高級別領(lǐng)導(dǎo)接待和重要大型活動(dòng)接待經(jīng)驗(yàn)1年+，同行業(yè)高端會(huì)服2年+；

5.熟悉OFFICE 等軟件的操作，有一定數(shù)據(jù)分析及文案編輯能力；

6.工作流程熟練，能獨(dú)立完成甲方需求支持；

7.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備妥善處理突發(fā)事件的能力；

8.具備帶領(lǐng)班組開展工作的能力；

9.身體健康，思想端正；思維清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，積極、主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)；

 
企業(yè)介紹
某法資500強(qiáng)綜合性物業(yè)管理公司，專注于小物業(yè)業(yè)務(wù)涉及行政管理等
工作地址
北京
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