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國內(nèi)電商客服組長 18-25萬
電子商務(wù)的公司
所屬部門：國內(nèi)電商 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語言能力不限 0 歲-28 歲 工作年限:不限 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
國內(nèi)電商客服組長18-25萬
電子商務(wù)的公司
所屬部門：國內(nèi)電商 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語言能力不限 0 歲-28 歲 工作年限:不限 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
職位描述
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌小組客服售前或者售后工作；
2、負(fù)責(zé)部門人員工作分配，處理消費(fèi)者問答，促進(jìn)交易；
3、協(xié)調(diào)處理客戶售后問題，按平臺(tái)要求及時(shí)回復(fù)客戶信息，降低損失；
4、監(jiān)督落實(shí)部門人員工作，不定期培訓(xùn)，考核崗位績(jī)效，
崗位要求: 1、有2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)客服相關(guān)工作:
2、工作細(xì)心，善于協(xié)調(diào)處理客戶應(yīng)急事件:
3、喜歡電商客服相關(guān)工作，有自己獨(dú)特的處理方式，降低平臺(tái)損失;
4、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，市場(chǎng)營銷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè).
企業(yè)介紹
工作地址
深圳
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