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生產(chǎn)經(jīng)理 10-20萬
江蘇某知名鋰電池公司
所屬部門：質(zhì)量部 匯報(bào)對象：
本科以上 語言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
投遞簡歷
生產(chǎn)經(jīng)理10-20萬
江蘇某知名鋰電池公司
所屬部門：質(zhì)量部 匯報(bào)對象：
本科以上 語言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
投遞簡歷
職位描述
質(zhì)量客服工程師 招聘1人
職位描述
1、主導(dǎo)市場客訴異常處理、推動(dòng)問題分析、改善、閉環(huán)、回復(fù)客戶改善報(bào)告并判定責(zé)任歸屬，持續(xù)提高客戶滿意度；
2、統(tǒng)計(jì)分析客訴數(shù)據(jù)與售后維修數(shù)據(jù)，組織相關(guān)部門檢討，制定糾正預(yù)防措施，確保質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到公司要求；
3、建立客訴異常履歷、為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)提供改善依據(jù)；
4、負(fù)責(zé)客訴質(zhì)量成本歸集與分析，持續(xù)提升內(nèi)部質(zhì)量管理水平并建立滿足客戶服務(wù)的質(zhì)量管理體系；
5、建立和維護(hù)公司的管理體系，負(fù)責(zé)文件的受控、分發(fā)和回收，主導(dǎo)內(nèi)外部審核，確保審核順利通過、體系健康有序運(yùn)行。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年及以上售后質(zhì)量處理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、對消費(fèi)類電子產(chǎn)品熟悉，對觸摸組件、PCBA、電池、電聲器件、結(jié)構(gòu)件等有一定知識儲(chǔ)備，有移動(dòng)電源類產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，熟悉問題改善流程及要求，能夠獨(dú)立完成8D報(bào)告等質(zhì)量問題改進(jìn)報(bào)告；
5、溝通協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，能夠調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源解決問題，抗壓能力強(qiáng)；
6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件，一定的數(shù)據(jù)分析能力
企業(yè)介紹
工作地址
無錫
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