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物業(yè)品質(zhì)負(fù)責(zé)人 20-35萬
國內(nèi)某知名央企入股發(fā)展公司
所屬部門:商業(yè)運(yùn)營部 公服運(yùn)營部 匯報(bào)對象:
本科以上 語言能力不限 20 歲-35 歲 工作年限:不限 性別不限
投遞簡歷
物業(yè)品質(zhì)負(fù)責(zé)人20-35萬
國內(nèi)某知名央企投資發(fā)展公司
所屬部門:商業(yè)運(yùn)營部 公服運(yùn)營部 匯報(bào)對象:
本科以上 語言能力不限 20 歲-35 歲 工作年限:不限 性別不限
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職位描述
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立 、實(shí)施、保持和改進(jìn),確保管理服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求 ;
2.統(tǒng)籌編制質(zhì)量手冊、程序文件等質(zhì)量管理體系文件 ,并組織審核和修訂,確保文件的適宜
性和有效性;
組織實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證工作,確保公司獲得相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證資質(zhì) ;
3.定期組織對各下屬項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行指導(dǎo) 、檢查、考核與督促改進(jìn);
4.負(fù)責(zé)品質(zhì)管理知識和技能的培訓(xùn) ,提升員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平 ;
5.負(fù)責(zé)因管理服務(wù)工作不到位 、失誤引起的投訴的歸口管理 ,負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接
到公司的投訴,并跟蹤處理結(jié)果;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 ,確保公司品質(zhì)管理工作的順利開展 。

1.性別要求女性,客服出身、形象氣質(zhì)佳;
2.具有6年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) ,2年以上品質(zhì)體系建立、品質(zhì)管理或同等崗位
工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ,具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念 ;
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力 ,能夠不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和公司變革的需求 。
企業(yè)介紹
工作地址
武漢
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