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用戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 40-60萬(wàn)
某新銳潮玩品牌
所屬部門(mén)：用戶(hù)運(yùn)營(yíng) 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語(yǔ)言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)40-60萬(wàn)
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投遞簡(jiǎn)歷

Lily Liu

Lily Liu 獵頭顧問(wèn)

企微直聊 顧問(wèn)未加入企微 掃一掃聯(lián)系顧問(wèn) 在線咨詢(xún)
職位描述
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定商品運(yùn)營(yíng)及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期及短期目標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)策略與公司營(yíng)收目標(biāo)及用戶(hù)增長(zhǎng)目標(biāo)相契合，負(fù)責(zé)公司各個(gè)線上平臺(tái)，包括小程序、天貓、京東、抖音、小紅書(shū)等，支撐公司實(shí)現(xiàn)自銷(xiāo)年?duì)I收目標(biāo)。
2. 用戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建與分析：深入分析用戶(hù)群體的行為特征、需求偏好，構(gòu)建精細(xì)的用戶(hù)畫(huà)像體系，指導(dǎo)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化服務(wù)策略。
3. 運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建與優(yōu)化：設(shè)計(jì)并優(yōu)化用戶(hù)拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化的全鏈路運(yùn)營(yíng)流程，包括但不限于用戶(hù)獲取、用戶(hù)激活、用戶(hù)留存、用戶(hù)價(jià)值提升及用戶(hù)召回等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保運(yùn)營(yíng)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，支撐用戶(hù)量級(jí)持續(xù)增長(zhǎng)及價(jià)值最大化。
4. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶(hù)增長(zhǎng)率、活躍度、轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)生命周期價(jià)值等關(guān)鍵指標(biāo)，定期進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)：領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)一支高效的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括但不限于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、用戶(hù)增長(zhǎng)等專(zhuān)業(yè)人才，建立良好的團(tuán)隊(duì)文化和激勵(lì)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與創(chuàng)新能力。
6. 跨部門(mén)協(xié)作與資源協(xié)調(diào)：與產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)緊密合作，整合內(nèi)外部資源，推動(dòng)跨部門(mén)項(xiàng)目落地，確保用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略得到有效執(zhí)行。
7. 行業(yè)趨勢(shì)洞察與競(jìng)品分析：持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
8. 用戶(hù)反饋與社群管理：建立有效的用戶(hù)反饋機(jī)制，密切監(jiān)聽(tīng)用戶(hù)聲音，管理用戶(hù)社群，增強(qiáng)用戶(hù)參與感與品牌忠誠(chéng)度。
職位要求：
1. 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)：擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)管理、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷。至少五年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少兩年在大型互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任高級(jí)運(yùn)營(yíng)職務(wù)，有成功操盤(pán)大型項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)量級(jí)與營(yíng)收顯著增長(zhǎng)的案例。
2. 業(yè)務(wù)理解與戰(zhàn)略思維：深刻理解產(chǎn)品及用戶(hù)行為模式，具備出色的業(yè)務(wù)敏銳度和市場(chǎng)洞察力，能夠制定并實(shí)施符合市場(chǎng)趨勢(shì)及公司戰(zhàn)略的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略。
3. 數(shù)據(jù)分析能力：精通數(shù)據(jù)分析工具，能夠獨(dú)立完成用戶(hù)數(shù)據(jù)的挖掘、分析與解讀，依據(jù)數(shù)據(jù)做出運(yùn)營(yíng)決策，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率和效果。
4. 項(xiàng)目管理與執(zhí)行能力：具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，能夠高效組織資源，推動(dòng)項(xiàng)目從策劃到執(zhí)行的全過(guò)程，確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)按時(shí)按質(zhì)完成。
5. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人才培養(yǎng)：具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，打造高效協(xié)同的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
6. 溝通協(xié)調(diào)與跨部門(mén)合作：優(yōu)秀的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠有效與內(nèi)部各部門(mén)及外部合作伙伴溝通，推動(dòng)跨部門(mén)合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
7. 創(chuàng)新意識(shí)與適應(yīng)能力：對(duì)新事物保持高度好奇，不斷探索和嘗試新的運(yùn)營(yíng)思路與方法，快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新。
8. 用戶(hù)導(dǎo)向思維：始終以用戶(hù)為核心，深度理解用戶(hù)需求，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)，建立并維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系。
企業(yè)介紹
工作地址
杭州
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