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CRM運營經(jīng)理 25-30萬
全部互聯(lián)網(wǎng) / 電商的公司
所屬部門：運營 匯報對象：
本科以上 語言能力不限 29 歲-38 歲 10 年工作經(jīng)驗 性別不限
投遞簡歷
CRM運營經(jīng)理25-30萬
全部互聯(lián)網(wǎng) / 電商的公司
所屬部門：運營 匯報對象：
本科以上 語言能力不限 29 歲-38 歲 10 年工作經(jīng)驗 性別不限
投遞簡歷
職位描述
1.負責國際美妝、香氛及高奢品牌騰訊生態(tài)下CRM運營服務項目的交付與團隊管理；
2.根據(jù)品牌戰(zhàn)略?制定長期及短期客戶關系管理策略，?涉及會員等級制度、?積分體系、campaign活動等；
3.與技術、產(chǎn)品、運營等部門成員協(xié)作，確保品牌會員小程序日常運營及會員節(jié)、大促期間的有序運營；
4.建立會員運營的SOP及數(shù)據(jù)分析體系，實現(xiàn)品牌制定的招募、留存、轉化等業(yè)績指標；
5.負責品牌需求的理解及傳達，內(nèi)部項目分工及定期的復盤及工作匯報；
6.熟悉私域不同場景的運營方法，包括不限于商城小程序、會員小程序、企業(yè)微信、公眾號等；

任職要求
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，會計學、統(tǒng)計學、計算機科學、電子商務等相關專業(yè)畢業(yè)；
2.5年以上乙方公司CRM/SCRM運營崗位及團隊管理經(jīng)驗；
3.熟悉騰訊生態(tài)各觸點及平臺的運營規(guī)則，可以與技術產(chǎn)品部門無障礙溝通；
4.具有系統(tǒng)化的美妝、香氛、高奢及快消等行業(yè)全渠道用戶運營知識體系；
5.豐富的客戶溝通及項目管理經(jīng)驗，有產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
6.具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力及PPT撰寫及陳述復盤匯報能力；
7.工作認真、細致、耐心、具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
企業(yè)介紹
工作地址
上海
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