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客訴質量工程師 15-18萬: 寧波大型新材料公司; 所屬部門：質量部 匯報對象：; 大專以上語言能力不限 30 歲-35 歲 5 年工作經驗性別不限; 投遞簡歷
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客訴質量工程師15-18萬: 寧波大型新材料公司; 所屬部門：質量部 匯報對象：; 大專以上語言能力不限 30 歲-35 歲 5 年工作經驗性別不限; 投遞簡歷
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職位描述: 負責主導客戶質量投訴解決，組織內部相關人員對客戶端反饋的質量問題分析改善并向客戶提供改善報告;了解客戶端對產品使用信息收集，并向內部傳遞客戶端對產品控制需求及促進內部改進;
一、崗位職責
1、負責接受客戶端質量反饋，組織相關人員對客戶反饋信息符合性進行確認;
2、負責主導對客戶質量問題分析、改善及質里改善報告回復;
3、負責客戶退貨的產品處理方案制定及處理落實;
4、負責客戶端質里服務工作協調和安排及實施;
5、負責收集客戶端對產品使用及控制要求信息收集，并將信息向內部相關部門進行傳遞，促進內部持續(xù)改進，不斷滿足客戶需求;
6、協助體系工程師完成客戶的年度審核;
7、負責完成公司領導臨時交辦的任務;
二、任職要求
1、大專及以上學歷，2-3年磁性材料行業(yè)客戶質量工程師工作經驗，3年以上汽配行業(yè)過程質量管理工作經歷；
2、熟悉IATF 16949等質量管理體系，熟悉燒結磁材生產工藝，熟悉電機工作原理優(yōu)先考慮
3、具備較強的溝通協調能力，能獨立處理客戶投訴問題；
4、具備較強的分析問題和解決問題的能力，有較強的團隊合作精神。
企業(yè)介紹
工作地址: 寧波

職位發(fā)布者