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客戶(hù)服務(wù)總監(jiān) 40-50萬(wàn): 上海ＤＢ文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司; 所屬部門(mén)：客戶(hù)服務(wù)部 匯報(bào)對(duì)象：; 本科以上語(yǔ)言能力不限 35 歲-42 歲 6 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限; 投遞簡(jiǎn)歷
完善在線(xiàn)簡(jiǎn)歷上傳附件簡(jiǎn)歷

客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)40-50萬(wàn): 上海ＤＢ文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司; 所屬部門(mén)：客戶(hù)服務(wù)部 匯報(bào)對(duì)象：; 本科以上語(yǔ)言能力不限 35 歲-42 歲 6 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限; 投遞簡(jiǎn)歷
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職位描述: 關(guān)鍵職責(zé)：
1、服務(wù)全集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)升級(jí) ：以客戶(hù)為中心，組織制訂客戶(hù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及流
程，構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)服務(wù)體系；
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)園區(qū)的客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作指標(biāo)的達(dá)成及評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量和效率的持續(xù)
提升；
3、服務(wù)客戶(hù)：以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)成功；
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，搭建和優(yōu)化現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，提升專(zhuān)業(yè)水平，賦能各區(qū)域
客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
任職資格：
1、具備平臺(tái)化物業(yè)管理/客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2、有相關(guān)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、全日制本科以上學(xué)歷，理工科背景優(yōu)先。
4、42 歲以下男性
企業(yè)介紹
工作地址: 上海

職位發(fā)布者