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運營總監(jiān) 20-30萬
貴州某文化旅游有限公司
所屬部門：運營管理中心 匯報對象：
大專以上 語言能力不限 30 歲-46 歲 工作年限:不限 性別不限
投遞簡歷
運營總監(jiān)20-30萬
貴州某文化旅游有限公司
所屬部門：運營管理中心 匯報對象：
大專以上 語言能力不限 30 歲-46 歲 0 年工作經(jīng)驗 性別不限
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職位描述
1、負(fù)責(zé)景區(qū)運營工作，制定年度運營計劃并組織實施，達成年度運營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)備的安全運行，確保設(shè)備安全運行和游客的人身安全；組織實施設(shè)備檢查和保養(yǎng)工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的隱患，并督促相關(guān)部門進行整改，確保設(shè)備安全運行；
3、負(fù)責(zé)景區(qū)服務(wù)產(chǎn)品的安全管理，對服務(wù)產(chǎn)品的安全操作流程進行監(jiān)督和管理，落實各項安全防范措施，確保游客的人身和財產(chǎn)安全；
4、負(fù)責(zé)景區(qū)運營團隊的建設(shè)，建立完善的培訓(xùn)體系，對員工進行專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；
5、負(fù)責(zé)景區(qū)運營的品質(zhì)管理，對產(chǎn)品的品質(zhì)進行監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和滿意度；
6、負(fù)責(zé)處理游客投訴和客訴，及時、妥善地解決游客的問題和不滿，提升游客的滿意度和忠誠度；
7、參與景區(qū)重大事件和危機管理，處理突發(fā)事件和危機情況，維護景區(qū)的聲譽和形象；
8、負(fù)責(zé)景區(qū)的對外關(guān)系，與相關(guān)部門和單位建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)和解決景區(qū)運營中的問題；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備5-10年的景區(qū)游客服務(wù)、設(shè)備運營工作經(jīng)驗；
2、具備較強的應(yīng)急處理和客訴處理能力；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)能力。

企業(yè)介紹
工作地址
貴陽
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