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客服主管 12-20萬(wàn)
北京一家人才企業(yè)
所屬部門：客戶服務(wù)部 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語(yǔ)言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
客服主管12-20萬(wàn)
北京一家人才企業(yè)
所屬部門：客戶服務(wù)部 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語(yǔ)言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
職位描述
崗位職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)客戶，挖掘客戶人力資源、派遣、外包業(yè)務(wù)相關(guān)需求（包含不限于派遣、外包、招聘、培訓(xùn)等需求）；
2、客戶管理、商務(wù)合同續(xù)簽、HR關(guān)系維護(hù)等工作；
3、外包項(xiàng)目全生命周期管理（啟動(dòng)期、導(dǎo)入期、運(yùn)營(yíng)期、終止期）；
4、統(tǒng)籌、制作分析各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表；
5、協(xié)助客服人員服務(wù)所有服務(wù)內(nèi)容，包括員工上下崗?fù)ㄖ叭腚x職手續(xù)的辦理，勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更；
6、負(fù)責(zé)客戶代理、 派遣及外包員工每月賬單的制作， 系統(tǒng)的操作；
7、處理客戶單位社保、公積金增減，轉(zhuǎn)移等相關(guān)事宜的辦理；
8、員工關(guān)系的處理，員工在線及電話咨詢的回復(fù)；
9、能夠協(xié)助參與相關(guān)人力資源項(xiàng)目交付執(zhí)行工作（招聘、培訓(xùn)等）；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)；
2、溝通能力強(qiáng)、擅長(zhǎng)人際交往
3、熟悉人事代理、派遣及外包相關(guān)客服服務(wù)流程，熟悉當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域相關(guān)社保及公積金政策；
4、具備乙方人力資源從業(yè)者服務(wù)心態(tài)；
5、有第三方人力資源公司項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
工作地址
北京
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