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獨(dú)立站客服 10-15萬
深圳大型跨境電商科技型企業(yè)
所屬部門:市場部 匯報(bào)對(duì)象:
碩士以上 語言能力不限 20 歲-30 歲 3 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
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獨(dú)立站客服10-15萬
深圳大型跨境電商科技型企業(yè)
所屬部門:市場部 匯報(bào)對(duì)象:
碩士以上 語言能力不限 20 歲-30 歲 3 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
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Sorria Zhang

Sorria Zhang 獵頭顧問

企微直聊 顧問未加入企微 掃一掃聯(lián)系顧問 在線咨詢
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)品牌獨(dú)立站客服工作,包括售前及售后問題處理,協(xié)助回復(fù)客戶/粉絲信息,合理解決客戶/粉絲的疑問;
2.負(fù)責(zé)客戶訂單審核及跟進(jìn),保障物流時(shí)效;
3.負(fù)責(zé)品牌獨(dú)立站日常運(yùn)營工作,包括產(chǎn)品編輯、上傳和優(yōu)化,活動(dòng)上線等;
4.數(shù)據(jù)分析及調(diào)研,包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理分析、市場分析、競品調(diào)研等;
5.公司安排的其他運(yùn)營事項(xiàng)。

任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,至少一年客服經(jīng)驗(yàn),英語六級(jí)及以上,較強(qiáng)的英語書寫能力;
2.對(duì)獨(dú)立站運(yùn)營模式有一定了解,有興趣往品牌獨(dú)立站運(yùn)營方向深耕;
3.具備良好的溝通能力,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心和上進(jìn)心;
4.細(xì)心有耐性,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,具備良好的文字功底。
企業(yè)介紹
工作地址
深圳
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