來源：《北京人才市場報》

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近日，最新一期《北京人才市場報》發(fā)表了題為《獵頭要守住信息，更要留住人》的人物專訪文章，記者在銳仕方達北京總部采訪了創(chuàng)始人兼董事長黃小平先生。全文如下：

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今年1月，人社部確定128家機構為“全國人力資源誠信服務示范機構”，其中北京市7個機構入選。人社部通知要求，各類人力資源服務機構要以示范機構為榜樣，恪守誠信服務準則，踐行誠信服務制度，爭創(chuàng)誠信服務品牌。本期，銳仕方達創(chuàng)始人兼董事長黃小平介紹了企業(yè)多年以來在誠信經(jīng)營 ，包括獵頭業(yè)務、信息管理系統(tǒng)、CPM合伙制以及建構企業(yè)文化等方面的經(jīng)驗。

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互聯(lián)網(wǎng)時代信息安全是重點

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在互聯(lián)網(wǎng)時代，獵頭公司以及招聘網(wǎng)站的信息安全被擺到了前所未有的高度。近幾年，不少人力資源服務企業(yè)都在上面栽了跟頭。

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這一點，銳仕方達尤為重視，在黃小平的辦公室內(nèi)，他向記者現(xiàn)場展示了RNSS系統(tǒng)（Risfond Network Search System)。

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“銳仕方達內(nèi)部的信息是非常透明和公開化的，比如我們每天到帳的服務費、上崗的人選、客戶發(fā)的Offer等等和一切相關的最新信息，都實時顯示在每個人的系統(tǒng)首頁上?！?/span>

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黃小平說，實現(xiàn)這一功能的，就是銳仕方達自主研發(fā)的RNSS系統(tǒng)，它把獵頭的服務流程，以及獵頭需要的客戶資源集中在軟件上，讓獵頭顧問都在上面工作。

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身處互聯(lián)網(wǎng)信息的浪潮中，確保安全的方法不是去信息化，而是讓信息的記錄有跡可循?！霸赗NSS系統(tǒng)中，每一個獵頭的登錄時間和地點都會被記錄，每人每天瀏覽的候選人信息也有著上線規(guī)定。

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”黃小平介紹，不只是文字信息，獵頭顧問和客戶的通話記錄，也會以錄音的形式全部被保存下來。這種透明的信息系統(tǒng)，在相當程度上可以確保銳仕方達候選人和客戶資料的安全，防止信息泄露。

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獵頭誠信的根本是留住人才

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除了網(wǎng)絡信息泄露，影響獵頭企業(yè)誠信經(jīng)營的一大隱患就是人才的流失?！艾F(xiàn)在很多獵頭企業(yè)之所以無法做大，就是因為把自己變成了‘培養(yǎng)皿’，一旦獵頭顧問積累了足夠的經(jīng)驗和資源，就會想要出去自立門戶，難免出現(xiàn)良莠不齊和信息外泄的情況?！?/span>

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黃小平提出的解決方案是從源頭堵住這個漏洞——采用合伙人制，把顧問變成利益相關者。

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這項機制就是業(yè)內(nèi)著名的CPM合伙人制度，把薪資和獎金以及營收凈利潤掛鉤，根據(jù)業(yè)績增長，激勵合伙人不斷創(chuàng)造更大價值。

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想成為CPM合伙人，前提條件是在銳仕方達總公司工作一年以上，業(yè)績年匯款達到80-100萬元，并且得到公司股東們的一致認可，進而實現(xiàn)公司和個人的共同利益。

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這種機制，把最優(yōu)秀的員工留在了企業(yè)，也把候選人留了下來。

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這套合伙人制度背后，是優(yōu)秀人才的捆綁，“銳仕方達”突破了傳統(tǒng)獵頭長不大的桎梏。CPM模式也讓銳仕方達成為了滲透力極強的公司，每個被認可的“合伙人”都可以利用公司平臺來“創(chuàng)業(yè)”。

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由成立之初到現(xiàn)在，“銳仕方達”已經(jīng)在全國25個省、直轄市以及香港特別行政區(qū)、美國舊金山、英國倫敦、日本等地開設了分公司。

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銳仕方達不只是一個獵頭公司，更像是一家為獵頭公司服務的企業(yè)，而在業(yè)界大家也稱銳仕方達為“獵頭創(chuàng)業(yè)孵化機構”。

企業(yè)文化“托住”誠信經(jīng)營

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對于分公司的誠信經(jīng)營，銳仕方達有自己的擔憂也有自己的對策?！拔覀円谡\信上走得更遠，不光要保障總公司的經(jīng)營，也要對各地分公司負責，當布局擴大，只有建立優(yōu)秀的企業(yè)文化才能從本心上解決問題，驅動分公司的運轉?！标P于銳仕方達的企業(yè)文化，黃小平用了五個字：“經(jīng)、廟、僧、事、戒?！?/span>

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“經(jīng)”就是公司的基本法，黃小平說，銳仕方達無論是CPM合伙人制度，還是分成機制，都是建立在“真誠、進取、分享、責任、創(chuàng)新”的核心價值觀至上。

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“廟”是企業(yè)文化的載體，也是培養(yǎng)員工的企業(yè)認同感和榮譽感的重要方式，包括公司辦公環(huán)境、宣傳資料、網(wǎng)站、各種標識和紀念品牌等客戶和員工視覺所能看得到的地方。

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“僧”是傳遞企業(yè)價值觀的人，例如銳仕方達的高管，以及分裂出去的合伙人，他們都要接受理解公司文化，以身作則，傳播誠信和進取的價值觀，公司才能依靠企業(yè)文化去驅動。

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“事”指的是儀式感，讓公司員工深刻感受到文化的存在感。

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而紅線就是“戒律”，它明確了什么是絕對不能被跨越的，也是絕對不能被容忍的。

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區(qū)塊鏈是人才誠信新機遇

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銳仕方達以獵頭業(yè)務為經(jīng)營主體，候選人是重中之重，然而從對候選人的背景調(diào)查，再到為客戶企業(yè)推薦人才，其中又不乏困難之處。

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對候選人的調(diào)查越深入，越透明，其暴露出的問題可能就會越多，反而不利于獵頭本身完成人才推薦?！氨砻嫔峡磥?，候選人背調(diào)和人才推薦這兩項業(yè)務存在著矛盾，其實卻不一定。”黃小平說，“我們會把候選人的犯罪記錄、職務侵占和工作表現(xiàn)真實的展示出來，供企業(yè)選擇。

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一些候選人的個人問題也許在企業(yè)方來看并不是他們的核心關注點?！?/span>

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“對于人才的招聘和引進，其實企業(yè)才是弱勢方，因為入職者的背景很難完全調(diào)查清晰，簡歷夸大和造假的情況也是屢見不鮮。

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很多時候企業(yè)不能夠在招聘期間了解到員工的真實狀況。”黃小平說，這種不平衡可能會被“區(qū)塊鏈”技術逐步解決。首先，利用區(qū)塊鏈技術發(fā)布和核實證書真?zhèn)危梢宰尅皩W歷工廠”再無用處。

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區(qū)塊鏈允許公開查詢，將證書、文憑上鏈，整個網(wǎng)絡都會將之作為消息全網(wǎng)公布，這使得偽造證書的可能微乎其微。

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黃小平說，在企業(yè)招聘過程中，不僅需要對候選人的學歷進行核實，其過往工作經(jīng)歷的驗證也非常重要。

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未來將實現(xiàn)個人就業(yè)和犯罪記錄存儲在一個區(qū)塊鏈分布式賬本中，并且無法被篡改。在黃小平看來，人力資源服務行業(yè)的誠信提升，一方面要依靠政府不斷進行機制創(chuàng)新，另一方面更要從技術上進行革新，讓不誠信的企業(yè)和個人無法在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)生存。

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（本報記者 羅晨）

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