在求職過程中，不管是職場小白還是老司機(jī)，一聽到“背景調(diào)查”內(nèi)心就五味雜陳甚至有些恐懼焦慮。其實(shí)，這些負(fù)面情緒大部分來源于對(duì)背景調(diào)查的不了解，若是明白了背調(diào)的內(nèi)容和意義，將消除求職者80%的疑慮和恐慌。

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作為有著多年背調(diào)經(jīng)驗(yàn)和無數(shù)成功案例的人力資源行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，小銳今天就為大家系統(tǒng)解答關(guān)于背景調(diào)查的那些事兒。

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01 什么是背景調(diào)查？

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背景調(diào)查亦稱“證明材料核查”，是指企業(yè)在面試人才的同時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者的資歷信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的過程。背景調(diào)查是確認(rèn)候選人背景資料和證明材料真實(shí)性、有效性的常規(guī)手段。

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現(xiàn)在一些比較大型、正規(guī)的企業(yè)在招聘復(fù)試時(shí)，對(duì)一部分新員工進(jìn)行背景調(diào)查已經(jīng)是常規(guī)操作。一次完整的背調(diào)不僅可以幫助企業(yè)規(guī)避人才的勝任力風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)操守風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)等諸多問題，還能夠通過多方面核實(shí)背景信息，幫助企業(yè)挑選出最可靠的人選。

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招聘流程中背景調(diào)查所處位置

02 背景調(diào)查會(huì)查些什么？

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就調(diào)查內(nèi)容而言，通常情況下，背景調(diào)查會(huì)從三個(gè)維度出發(fā)。

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第一個(gè)維度是基礎(chǔ)信息的真實(shí)性。大體包括身份信息核實(shí)、學(xué)歷信息的真?zhèn)巍⑸鐣?huì)負(fù)面記錄、法院涉訴信息調(diào)查等。通常這些基本信息的核實(shí)是所有員工的必查項(xiàng)目。

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第二個(gè)維度是工作經(jīng)歷的真實(shí)性。包括但不限于每段工作經(jīng)歷的入離職時(shí)間、所處職位、薪資待遇、離職原因、是否有競業(yè)協(xié)議或保密協(xié)議等。對(duì)于不同工作年限的求職者，調(diào)查方向和內(nèi)容也會(huì)有所差異。比如工作年限在3-5年的中基層人員，只需要調(diào)查近1段工作經(jīng)歷；應(yīng)屆畢業(yè)生則是會(huì)調(diào)整為核實(shí)獲獎(jiǎng)情況、榮譽(yù)證書、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。

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第三個(gè)維度是工作勝任力評(píng)估。這部分主要是核實(shí)求職者的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力以及是否存在違規(guī)行為等。這一維度的深入調(diào)查通常應(yīng)用在招聘企業(yè)中高層管理職位中。

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對(duì)于調(diào)查的人員而言，如果企業(yè)對(duì)所有擬聘用的員工都進(jìn)行全套深入背調(diào)，將消耗大量時(shí)間、金錢、人力，不太現(xiàn)實(shí)。因此企業(yè)在進(jìn)行員工背景調(diào)查時(shí)，會(huì)根據(jù)情況區(qū)別處理，并不會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行深入背景調(diào)查。

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通常以下三類崗位最容易被背景調(diào)查：

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1、涉及資金管理的崗位。如會(huì)計(jì)、出納、投資等；

該類型的崗位掌握著公司的資金、成本、虧損和盈利的數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)貪污和泄露，會(huì)對(duì)公司整體運(yùn)作造成嚴(yán)重影響。

2、涉及公司核心技術(shù)秘密的崗位。如研發(fā)部工程師、技術(shù)人員等；

核心技術(shù)秘密關(guān)系到企業(yè)的生存問題，一旦被競爭對(duì)手獲取，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)重大生存危機(jī)。

3、公司中高層管理崗位。如銷售總監(jiān)、執(zhí)行副總裁等。

該類型的崗位主要涉及到企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略及運(yùn)營方向，且核心客戶資源都掌握在這些人員手上，如果該崗位人員有動(dòng)蕩，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營管理都會(huì)受到極大影響。

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03 企業(yè)怎樣進(jìn)行背景調(diào)查？

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企業(yè)通常會(huì)采用自主調(diào)查或委托第三方機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)行背景調(diào)查。

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自主調(diào)查就是HR憑借個(gè)人渠道和官網(wǎng)查詢對(duì)求職者的信息進(jìn)行核對(duì)；雇傭第三方機(jī)構(gòu)則是將背景調(diào)查這一行為全權(quán)委托給專業(yè)團(tuán)隊(duì)，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)企業(yè)訴求，依托于自身專業(yè)的信息調(diào)查渠道和調(diào)查方式，對(duì)求職者信息進(jìn)行全方位地檢驗(yàn)核實(shí)。

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通常第三方背調(diào)公司的調(diào)查信息較為全面，信息渠道廣，態(tài)度中立，可信度也較高。

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04 求職者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)背景調(diào)查？

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求職者大概率是無法在背景調(diào)查面前蒙混過關(guān)的，唯有在投遞簡歷時(shí)就如實(shí)填寫個(gè)人信息，杜絕一切造假、隱瞞的行為，事實(shí)求是才是正道。

每份學(xué)歷都可以通過學(xué)信網(wǎng)、教育部留學(xué)服務(wù)中心等官方渠道進(jìn)行驗(yàn)證；再短暫的工作經(jīng)歷也會(huì)被社保記錄在冊(cè)；留下虛假的證明人聯(lián)系信息很可能在撥打公司前臺(tái)電話核實(shí)時(shí)露餡。

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《勞動(dòng)合同法》第八條規(guī)定：“用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明?！?

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知識(shí)技能、學(xué)歷等如有虛假，屬于求職者以欺騙的手段影響用人單位錄用決定，這將構(gòu)成勞動(dòng)合同無效。一旦查實(shí)，用人單位可以立即解除勞動(dòng)合同，不支付任何的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

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誠信是求職的根本。企業(yè)在錄用員工的過程中，人品是1，才華、榮譽(yù)、工作經(jīng)驗(yàn)、人脈閱歷都是0，先經(jīng)營好人品，其他的閃光點(diǎn)才會(huì)體現(xiàn)出價(jià)值。

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背景調(diào)查只是人才評(píng)測技術(shù)的延伸，為企業(yè)提供更為準(zhǔn)確的人才測評(píng)結(jié)果，提升招聘的準(zhǔn)確率。真正讓你進(jìn)入這家公司的，是企業(yè)通過讀取簡歷和面試交流建立的對(duì)求職者本人的認(rèn)可，而不是偽造的經(jīng)歷，或任何旁人對(duì)你的看法。一時(shí)僥幸，往往總會(huì)帶來更慘烈的損失。

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