2021年11月28日,由職海領(lǐng)航主辦,以“不讓獵頭人孤寂地成長”為主題的獵頭人聚會(huì)在上海拉開帷幕。獵頭人相聚依舊,用事實(shí)說話,用真誠分享,用真心傾聽,用行動(dòng)成長。銳仕方達(dá)獵頭公司集團(tuán)副總裁高盟出席并發(fā)表主題演講,聚焦前沿話題,分享行業(yè)洞察與實(shí)踐;領(lǐng)航者齊聚,開啟行業(yè)新篇章;共襄盛舉,一起為行業(yè)發(fā)聲。
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獵頭公司每個(gè)階段都有每個(gè)階段不一樣的矛盾與挑戰(zhàn),業(yè)績不穩(wěn)定是常態(tài),但又不應(yīng)習(xí)以為常。作為獵頭公司,如何才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長?銳仕方達(dá)集團(tuán)副總裁高盟帶來《獵頭公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長的秘訣》主題分享。
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高盟首先提出“獵頭行業(yè)的第一性原理是人,即足夠優(yōu)秀和敬業(yè)的顧問”。獵頭本身是人力資源密集型產(chǎn)業(yè),優(yōu)秀專業(yè)的獵頭顧問就是行業(yè)最寶貴的財(cái)富。所以銳仕方達(dá)的成長都是圍繞著如何招聘培養(yǎng)更多優(yōu)秀的獵頭顧問來展開的。
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高盟表示:招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)是獵頭公司業(yè)績增長的三板斧。
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第一板斧是招聘。招聘能解決獵頭公司80%的問題,不管是業(yè)績不好,還是沒有靠譜客戶,還是沒有offer,還是單子忙不過來,這些問題都能通過招聘到好的人來解決。選人大于育人,每個(gè)公司每個(gè)團(tuán)隊(duì)的用人模型都不一樣,所以需要重點(diǎn)打造獵頭的勝任力模型和人才畫像,招聘我們需要的人。
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還有一點(diǎn)很重要,就是要重視HR團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),這個(gè)目標(biāo)就是打造一套有溫度且專業(yè)的招聘面試入職流程,銳仕方達(dá)很多獵頭在入職后都會(huì)反饋:覺得銳仕方達(dá)的面試流程更加專業(yè)有溫度。
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所以打造專業(yè)有溫度的招聘流程是能提升入職率的。這里面提幾個(gè)細(xì)節(jié):1.邀約面試的溝通話術(shù),介紹公司的亮點(diǎn)要有統(tǒng)一的話術(shù);2.邀約面試的流程、問題、打分表要統(tǒng)一;3.發(fā)offer的儀式感;4.入職和新人接待的流程要著重打造。
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第二板斧是培訓(xùn)。當(dāng)前,銳仕方達(dá)已經(jīng)形成了立體式培訓(xùn)體系,通過達(dá)人網(wǎng)校、線下培訓(xùn)、專項(xiàng)訓(xùn)練營等形式賦能獵頭成長。
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其中,銳仕方達(dá)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)達(dá)人網(wǎng)校,包括獵頭顧問的各種培訓(xùn)課程,有些是優(yōu)秀的顧問的操作經(jīng)驗(yàn),還有外部講師的課程。目前,達(dá)人網(wǎng)校已經(jīng)有380門課程,集團(tuán)層面的培訓(xùn)還有專項(xiàng)的訓(xùn)練營,就是高管培訓(xùn),主要針對銳仕方達(dá)的合伙人或者準(zhǔn)合伙人。
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第三板斧就是激勵(lì)。清華大學(xué)管理學(xué)教授寧向東曾說過:情緒是第一生產(chǎn)力。這句話的意思就是,如果你的團(tuán)隊(duì)情緒高漲,你的團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力就會(huì)比較高。
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激勵(lì)的目標(biāo),就是讓團(tuán)隊(duì)充滿能量,情緒高漲,有熱情,對應(yīng)的就是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力會(huì)大幅提升。激勵(lì)的方式第一是溝通,作為管理者,一定要知道,溝通的目標(biāo)不僅僅是信息傳遞,而是激勵(lì)對方。
第二種激勵(lì)的方式是贊美,贊美有四個(gè)層級(jí),最高的層級(jí)就是基于事實(shí),聲情并茂的把對對方的贊美公之于眾。
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激勵(lì)可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,通過贊美讓員工得到肯定,強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)和正向的行為。而最好的激勵(lì)就是讓團(tuán)隊(duì)贏,從一次勝利到另一次勝利。一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)。高盟表示,獵頭行業(yè)在團(tuán)結(jié)共贏的情況下,才不會(huì)讓獵頭人孤寂的成長。