作為校招官，你最在乎什么？作為校招面試官，在選應(yīng)屆生時(shí)，最關(guān)注哪些特質(zhì)？實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)？學(xué)習(xí)成績(jī)？學(xué)校和專業(yè)？個(gè)人價(jià)值觀？還是自身潛力？

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近日，由銳仕方達(dá)集團(tuán)市場(chǎng)品牌中心主辦的系列培訓(xùn)課程火熱開展，本次我們特邀人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家李彩玉老師為大家講解校園招聘秘訣，本次課程主題為《校園宣講技巧與招聘策略》，李彩玉老師結(jié)合校園招聘的布局、實(shí)操、精彩案例等內(nèi)容，向大家傳授了大量人力資源干貨，可謂是精彩紛呈。

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各家企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不同是非常普遍的現(xiàn)象，這是由企業(yè)自身特點(diǎn)和用人原則決定的，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。但在招聘本公司同一個(gè)崗位時(shí)，無(wú)論哪位面試官，在面試時(shí)都要有科學(xué)、一致的人才篩選標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證招聘到的應(yīng)屆生實(shí)力水平和特點(diǎn)是與公司需求相符的。

了解應(yīng)屆畢業(yè)生心理和求職意向
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環(huán)境影響一代人。2022年應(yīng)屆畢業(yè)生基本都是00后和95后，不同年代的畢業(yè)生關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的，所以，作為校招官，需要去了解00后的世界。

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有機(jī)構(gòu)對(duì)6000名95后應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)即便中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，但在Z世代年輕人的心里，制造業(yè)并非當(dāng)下最熱門的行業(yè)選擇，他們更傾向于金融、互聯(lián)網(wǎng)和廣告?zhèn)髅?。同時(shí)，95后00后的年輕人不喜歡拘束，在擇業(yè)時(shí)除了在哪個(gè)年代都十分重要的薪酬福利和晉升空間外，排在第三位的是工作氛圍。所以說，如果企業(yè)不能給應(yīng)屆生創(chuàng)造一個(gè)比較自由的工作環(huán)境，招回來(lái)的人很有可能也干不了多久就流失了。

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除了工作氛圍，員工對(duì)于溝通方式、工作環(huán)境、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的能力也十分看重。

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宣講，是要讓學(xué)生喜歡上企業(yè)
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通常情況下，整個(gè)宣講進(jìn)程的設(shè)計(jì)分為5個(gè)階段：開場(chǎng)、鋪墊、過渡、講解和收?qǐng)觥?/span>

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01

開場(chǎng)階段

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開場(chǎng)白主要是為了調(diào)節(jié)宣講氣氛和進(jìn)行初步的企業(yè)介紹，時(shí)間不能太長(zhǎng)，也不能太短，最好的時(shí)間是控制在3-5分鐘左右。一般情況下，先用10秒問候大家，再進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹，之后通過開場(chǎng)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，拉進(jìn)與學(xué)生們的距離，最后過渡到宣講主題和具體模塊內(nèi)容。

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問候大家-自我介紹-開場(chǎng)內(nèi)容-過渡主題-介紹內(nèi)容

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一般在開場(chǎng)的過程中常用以下7種方法：

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提問法、游戲法、引用法、故事法、案例法、實(shí)物法和綜合法。

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以提問法為例，它非常適合那些在社會(huì)上知名度不高或無(wú)法觸及C端消費(fèi)者，但非常優(yōu)秀的公司。

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比如有一家公司，它的一項(xiàng)電子配件連續(xù)多年世界排名第一，從未被取代過。但如果直接把這句話講給應(yīng)屆生，不會(huì)激起任何水花，因?yàn)槠放茮]有直接觸及消費(fèi)者。但如果換一種方法，提問“大家現(xiàn)在用的手機(jī)是蘋果的還是三星的？家里的電器是海爾的還是格力的？”之后再引入這個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)一步詢問各位應(yīng)屆生“在電子產(chǎn)品中，有個(gè)非常重要的原材料，他們都應(yīng)用在這些大家天天接觸的設(shè)備中，知道是哪個(gè)品牌的嗎？”這樣遞進(jìn)提問，以學(xué)生熟悉的產(chǎn)品作為切入點(diǎn)，為想要介紹的公司做背書，不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品的實(shí)力也展示了公司的品牌價(jià)值。

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這樣再銜接幾個(gè)小玩笑和互動(dòng)，就能非常輕松地把大家?guī)胍粋€(gè)愉快的雙方溝通氛圍，而不是生硬的授課氛圍，接下來(lái)再講的內(nèi)容，學(xué)生們也愿意去聽了。

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開場(chǎng)白可以不拘泥于形式，自己靈活設(shè)計(jì)，只要內(nèi)容有代表性，能打動(dòng)人心就是好的開場(chǎng)白。

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02
鋪墊階段

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第二個(gè)階段的鋪墊設(shè)計(jì)就是在與大家建立信任關(guān)系。校招官宣講時(shí)面對(duì)的都是尚未走入社會(huì)的學(xué)生，要站在在校生的角度與大家建立共識(shí)，不要過于文縐縐，也不要太理性。

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在表達(dá)技巧上，可以偏向于口語(yǔ)化，將“某某公司總經(jīng)理”的頭銜變?yōu)椤澳衬辰憬恪薄ⅰ澳衬硨W(xué)長(zhǎng)”，將對(duì)大家的稱呼從“面試者”轉(zhuǎn)化為“弟弟妹妹”，這樣就由公司內(nèi)上下級(jí)、求職面試時(shí)互相選擇的關(guān)系，變成了家人、師生、同門甚至是職場(chǎng)領(lǐng)路人、貴人等。

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在此基礎(chǔ)上，可以通過一些企業(yè)成功案例、員工成功案例或者校招成功案例來(lái)進(jìn)一步激發(fā)大家的信任。

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03
過渡階段

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過渡階段需要重點(diǎn)突出企業(yè)的文化?，F(xiàn)有的95后和00后不再滿足于物質(zhì)世界，而是更在意精神領(lǐng)域的追求，期望加入公司后能夠?yàn)樯鐣?huì)、為國(guó)家做出更多貢獻(xiàn)，更好地體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

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例如，一家國(guó)產(chǎn)公司在宣講時(shí)可以介紹，為什么在外國(guó)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域非常先進(jìn)的情況下，我們?yōu)槭裁床蛔鲞M(jìn)口貿(mào)易，而是要自主研發(fā)呢？因?yàn)楹诵漠a(chǎn)業(yè)更加值錢，我們作為中國(guó)人，不想只賺加工費(fèi)，希望從中國(guó)制造變?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)造，不再仰人鼻息，自己也要掌握該產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)，甚至把企業(yè)走向世界。
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這樣有血有肉有故事的企業(yè)文化遠(yuǎn)比一句slogan更能觸動(dòng)人心。

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04
講解階段

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講解部分是整個(gè)宣講最為核心的內(nèi)容，也是學(xué)生們最為關(guān)注的部分，這里我們要詳細(xì)介紹員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。

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在介紹過程中，建議盡量詳細(xì)地介紹針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的階段培養(yǎng)，明確對(duì)于畢業(yè)生各個(gè)階段的培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃以及各個(gè)階段的成長(zhǎng)空間，同時(shí)也給出未來(lái)晉升的走向參考。

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05
收?qǐng)鲭A段

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最后一個(gè)階段作為整場(chǎng)宣講的收尾，可以嘗試用一個(gè)串講進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)，過程中可以穿插些小問題讓大家互動(dòng)回答，發(fā)一些公司的周邊禮品。最后再以一段簡(jiǎn)潔的勵(lì)志結(jié)束語(yǔ)來(lái)為這場(chǎng)宣講畫上句號(hào)。

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宣講風(fēng)格及行為規(guī)范
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對(duì)于宣講官，在宣講的過程中要注意職業(yè)著裝和講臺(tái)形體，專業(yè)的形象包括著裝和標(biāo)準(zhǔn)的講臺(tái)形體。

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職業(yè)著裝+講臺(tái)形體=專業(yè)形象

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標(biāo)準(zhǔn)的講臺(tái)形體：

要求1：抬頭、挺胸、收腹、肌肉緊張

要求2：立定、雙腳靠近、距離窄于雙肩

要求3：手的活動(dòng)不高于頭低于腰

要求4：形體要正，五點(diǎn)一面

要求5 ：注意活動(dòng)范文

要求6：不要背對(duì)學(xué)員

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宣講官的行為管理 標(biāo)準(zhǔn)化

話筒：三指拿下往下握

說法：抑揚(yáng)頓挫，幽默風(fēng)趣

聽法：認(rèn)真走心，及時(shí)反饋

步法：根據(jù)氛圍，靈活調(diào)整

手勢(shì)：根據(jù)內(nèi)容，靈活切換

眼神：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合，虛實(shí)結(jié)合

站姿：上挺下壓，左右相夾

如何高效完成招聘任務(wù)？

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校園招聘和社會(huì)招聘是有區(qū)別的，社會(huì)招聘的人數(shù)并不多，但是校園招聘的人數(shù)可能輕松超過100人，面對(duì)數(shù)量眾多的應(yīng)屆生，要高效完成招聘任務(wù)，一定注意面試效率。

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應(yīng)屆生沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn)，所以面試官應(yīng)多關(guān)注應(yīng)屆生的潛力部分，不要對(duì)經(jīng)驗(yàn)有過分的要求。每一位應(yīng)屆生招聘時(shí)間要控制在10分鐘以內(nèi)，主要分為五個(gè)階段。

01
把我面試的五個(gè)階段

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關(guān)系建立-導(dǎo)入正題-核心提問-確認(rèn)內(nèi)容-結(jié)束致謝

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當(dāng)求職者自我介紹結(jié)束后，面試官將決定在求職者身上消耗多長(zhǎng)的時(shí)間成本。

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應(yīng)屆生大部分比較靦腆，面試官可以先問一下應(yīng)屆生熟悉的問題，建立關(guān)系并順利導(dǎo)入正題。在核心提問方面，是關(guān)于崗位的關(guān)鍵性問題，例如崗位是需要抗壓能力強(qiáng)，那就結(jié)合抗壓能力提問，如果可以的話，進(jìn)入確認(rèn)的內(nèi)容，最后結(jié)束并表示感謝，總共時(shí)長(zhǎng)不超過10分鐘。

02
掌握六類經(jīng)典面試問題

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面試問題可分為六類，分別是：引入式、行為式、壓力式、智力應(yīng)變式、虛擬情景式、動(dòng)機(jī)式。反之，應(yīng)屆生也會(huì)有自身關(guān)心的問題，作為面試官，要提前想好答案，假如回答不佳，會(huì)影響企業(yè)形象傳播。

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應(yīng)屆生常見的面試問題如下：

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1.? ? 我主要做什么工作或這個(gè)崗位是做什么的

2.? ? 這個(gè)崗位的未來(lái)發(fā)展是怎么樣的

3.? ? 公司是如何培養(yǎng)新人的

4.? ? 我大約多長(zhǎng)時(shí)間有機(jī)會(huì)升職

5.? ? 公司的輪崗都需要干些啥

6.? ? 我的上級(jí)和同事好相處嗎

7.? ? 您在這家單位工作多久了

8.? ? 您認(rèn)為公司的薪酬，晉升等制度怎么樣？

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面試應(yīng)答及評(píng)估
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回答求職者的問題，如何去回答？可以遵循三大原則，愿景希冀、故弄玄虛、實(shí)事求是。面試官要給求職者留下良好印象，給出實(shí)事求是的希望，切忌欺騙。

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面試官該怎么決策？該錄用誰(shuí)？這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是要避免錯(cuò)誤的思維，不要依據(jù)“我覺得”、“我認(rèn)為”去選擇。而是要站在客觀的角度，選擇最終錄用人選。

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此外，面試評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn)：

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人崗匹配：工作要求與應(yīng)聘者的知識(shí)、技能、能力相匹配

人人匹配：團(tuán)隊(duì)中人與人的個(gè)性、行為風(fēng)格相匹配

崗崗匹配：崗位與崗位之間的合作、配合相匹配

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招聘理想求職者的六部曲
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想要招聘到理想的求職者，可以從六個(gè)步驟出發(fā)，最終達(dá)成目標(biāo)。分別是事前準(zhǔn)備、建立關(guān)系、把握時(shí)機(jī)、闡述觀點(diǎn)、處理異議、達(dá)成目標(biāo)。

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在初試結(jié)束后，每級(jí)面試避免對(duì)求職者問重復(fù)的問題。要和求職者建立平等的關(guān)系。

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在面試過程中，要掌握好節(jié)奏，并輸出專業(yè)的知識(shí)或觀點(diǎn)，不要過分苛求應(yīng)屆生的專業(yè)性，避免出現(xiàn)爭(zhēng)議，如果出現(xiàn)爭(zhēng)議的話，友好和平的處理，這樣，才能有機(jī)會(huì)招聘到心儀的人才。