最近,有一部關(guān)于獵頭精英、職場大腕的電視劇《獵場》大火,早高峰地鐵上,前后左右的人手機(jī)屏幕上,都是“獵頭”胡歌。在網(wǎng)絡(luò)時代的科普下,“獵頭”這個詞相信大家也不陌生了,就是專門負(fù)責(zé)尋找人才的嘛,但大部分人也只知其大略,對獵頭這個有些神秘的行業(yè)還是頗為好奇的。
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圖片來自電視劇《獵場》
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現(xiàn)在,我們就來聊聊獵頭及獵場的這些事兒。
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其實,獵頭行業(yè)起源于九十多年前的紐約,黃金時代則始于二戰(zhàn)后,而“獵頭” 進(jìn)入中國也就只有二十多年的時間。
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隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展催生了大量的高級人才需求,常規(guī)的招聘方法已難以滿足,需要借助外部力量,從而導(dǎo)致短期內(nèi)大量獵頭公司如雨后春筍般地涌現(xiàn)了出來。但由于中國獵頭市場本身還不成熟,獵頭公司也就魚龍混雜,良莠不齊。
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那么怎樣的獵頭公司和獵頭顧問才是優(yōu)秀專業(yè)的呢?
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首先,一家優(yōu)秀專業(yè)的獵頭公司應(yīng)致力于長期持續(xù)的事業(yè),致力于與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,追求“三贏”的完美結(jié)果。不為多盈利而降低服務(wù)水準(zhǔn),盡可能地傳遞最真實最全面的信息,寧可放棄項目也絕不做違背職業(yè)規(guī)范和服務(wù)宗旨的事。
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其次,一家優(yōu)秀專業(yè)的獵頭公司應(yīng)有一個專業(yè)而高水平的獵頭顧問團(tuán)隊。而一個優(yōu)秀的獵頭顧問,需要具備優(yōu)秀的人格品性、資深的行業(yè)背景、豐富的社會閱歷、嫻熟的溝通藝術(shù)、以及深厚的文化底蘊(yùn),具備扎實的搜尋、面試和與候選人溝通的經(jīng)驗和技巧,精準(zhǔn)的匹配能力和深挖客戶需求及人才潛力的能力。
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再者,一家優(yōu)秀專業(yè)的獵頭公司,要善于界定客戶需求,真正理解客戶需求,并在必要的時候影響客戶改變需求,為客戶帶來真正有價值的解決方案。
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最后,一家優(yōu)秀專業(yè)的獵頭公司應(yīng)具備科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估系統(tǒng),這是精準(zhǔn)尋訪人選的關(guān)鍵。要有針對性地選擇甄別和測評人選的工具,更要重視操作人員的專業(yè)性和測評工具的本土化特點。
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近年來,我國人力資源服務(wù)業(yè)取得長足發(fā)展,多元化、多層次的人力資源服務(wù)體系初步形成,正朝著專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、國際化方向發(fā)展。在中國排名前十的優(yōu)秀獵頭公司里面,有一家公司相信你一定不會陌生,它就是銳仕方達(dá)。
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銳仕方達(dá)是目前中國多數(shù)高層人才跳槽的幕后推手,快速的發(fā)展和不菲的業(yè)績被海內(nèi)外近百家知名媒體報道,公司規(guī)?;陌l(fā)展夢想正一步一步變?yōu)楝F(xiàn)實,而企業(yè)全球化的戰(zhàn)略藍(lán)圖也逐漸清晰。
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然而,你一定想不到,這樣一艘未來的獵頭巨艦,最初是從典型的夫妻檔創(chuàng)業(yè)開始的。
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左一:銳仕方達(dá)創(chuàng)始人兼董事長 黃小平 ??
右一:銳仕方達(dá)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 趙彬彬
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銳仕方達(dá)的創(chuàng)始人黃小平和妻子都是80后,在經(jīng)歷了校園分類信息網(wǎng)站、58同城和獵聘網(wǎng)的工作和經(jīng)驗積累后,于2008年成立了銳仕方達(dá)。銳仕方達(dá)在最初的2年里經(jīng)歷了業(yè)務(wù)艱難和持續(xù)內(nèi)耗的困難時期,從2010年7月起公司開始進(jìn)行大刀闊斧的改革,推出獨創(chuàng)的“CPM合伙人制度”,銳仕方達(dá)從此終于苦盡甘來,一步步邁向了事業(yè)的巔峰。
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獵頭行業(yè)最核心的是人,由于創(chuàng)業(yè)成本較低,往往幾個人就可以搭建起一家獵頭公司。但隨著獵頭顧問的成長,優(yōu)秀顧問特別是百萬顧問很多會選擇自主創(chuàng)業(yè),獵頭公司因優(yōu)秀人才的流失難以擴(kuò)大。銳仕方達(dá)獨創(chuàng)的“CPM合伙人制度”從根本上解決了核心員工的利益分配問題,是互聯(lián)網(wǎng)+思維的典型產(chǎn)物,一改傳統(tǒng)雇傭制“老板+雇員”的關(guān)系變?yōu)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">“平臺+個人”的模式。
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銳仕方達(dá)因而吸引和留住了越來越多的優(yōu)秀人才,團(tuán)隊規(guī)模不斷擴(kuò)大,分公司快速地在全國遍地開花。目前,銳仕方達(dá)已擁有2300名員工,在全國25個省、直轄市及香港特別行政區(qū)、美國舊金山、英國倫敦、日本等45個城市設(shè)有90余家分支機(jī)構(gòu),儲備了超過600萬的高端人才資源,與全球超過數(shù)萬家知名企業(yè)建立了合作,成功招募精英人才數(shù)萬人。銳仕方達(dá)的內(nèi)部管理系統(tǒng)、IT信息管理系統(tǒng)、市場覆蓋率、搜尋效率、規(guī)?;瘮U(kuò)張等遙遙領(lǐng)先同行,創(chuàng)造了中國獵頭行業(yè)的一個奇跡。
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關(guān)于銳仕方達(dá)高速成長的秘訣,創(chuàng)始人黃小平如是說:“真正牛的人不是你學(xué)了多少東西,而得看你自己悟出了多少道理??偨Y(jié)起來就10個字5個詞‘團(tuán)隊、系統(tǒng)、品牌、服務(wù)、資本’,我把這五個詞作為運(yùn)營獵頭公司的五顆‘仙丹’。”
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首先是團(tuán)隊。過去,優(yōu)秀的獵頭顧問成長到一定階段后往往會辭職另謀高就,或者帶走自己的團(tuán)隊和客戶自立門戶,這是以往獵頭公司很難做大的核心原因,也是每個獵頭公司老板的心頭大患。如何才能留住人才,如何才能壯大團(tuán)隊?創(chuàng)始人黃小平深深地意識到,制約獵頭公司甚至任何企業(yè)團(tuán)隊發(fā)展壯大的根本原因是利益分配問題,經(jīng)營企業(yè)最具殺傷力的創(chuàng)新是制度的創(chuàng)新,而制度創(chuàng)新最核心的是利益分配制度的創(chuàng)新。
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不論用什么方法,合伙制、分紅制、抑或是獎金制,必須在內(nèi)部創(chuàng)造一個好的利益分配制度,只有利益分配合適了,大家才會全力推動公司的發(fā)展。因此,銳仕方達(dá)率先在行業(yè)里推行了“CPM合伙人制度”,通過股權(quán)和利益將每個優(yōu)秀的顧問捆綁在一起,鼓勵每個優(yōu)秀的百萬顧問獨立出去開設(shè)獵頭公司,甚至從員工入職公司那天開始就鼓勵所有有夢想的員工通過努力在銳仕方達(dá)這個平臺上實現(xiàn)他們自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
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銳仕方達(dá)將自己看作是一家獵頭行業(yè)的黃埔軍校,員工們被鼓勵用創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,努力將自己打造成未來的CEO苗子。銳仕方達(dá)的創(chuàng)業(yè)平臺不僅保障創(chuàng)業(yè)員工的利益,而且提供給他們規(guī)范化、品牌化的管理模板,讓創(chuàng)業(yè)更加輕松。
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銳仕方達(dá)成都VP ?黃斌
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其次是系統(tǒng)。俗話說“工欲善其事,必先利其器”,解決了團(tuán)隊的穩(wěn)定問題,接下來要在業(yè)務(wù)上取得快速的發(fā)展,必須要有好的管理系統(tǒng)。創(chuàng)始人黃小平注意到,行業(yè)里有些獵頭公司在團(tuán)隊管理和專業(yè)能力上都不錯,可規(guī)模就是無法做大,命門就在于系統(tǒng)。
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接下來是品牌。有品牌的獵頭公司和沒品牌的公司比優(yōu)勢自然不言而喻,品牌可以減少客戶選擇供應(yīng)商的時間。獵頭顧問們覺得 BD客戶難,其實選擇獵頭供應(yīng)商的HR和企業(yè)老板們更難,因為不了解,信息不對稱,企業(yè)要浪費(fèi)大把時間選擇供應(yīng)商,而如果獵頭公司品牌影響力足夠大,客戶也會比較快速地做出判斷。
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再者是服務(wù)。銳仕方達(dá)創(chuàng)始人黃小平說的“服務(wù)”是指宏觀的服務(wù)體系建設(shè),而不是獵頭服務(wù)的速度和質(zhì)量。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和服務(wù)客戶數(shù)量的增加,勢必需要一套完整的售前、售中、售后的服務(wù)體系,為員工提供指引,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)。
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最后是資本。全球有眾多獵頭公司,大凡能在全球開疆拓土,在國際化道路上走得非常成功的公司基本都是上市公司。目前國內(nèi)本土的獵頭公司中,能夠進(jìn)入資本市場的獵頭公司卻屈指可數(shù),究其根本在于大家長期以來有一個誤區(qū),認(rèn)為獵頭公司做不大,認(rèn)為獵頭公司不具有規(guī)模性和高速成長性,認(rèn)為獵頭公司是一個過度依賴人的行業(yè),沒有核心競爭力。
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如今,中國獵頭行業(yè)市場規(guī)模已達(dá)500億,中國的獵頭行業(yè)必將高速成長。因此,中國獵頭行業(yè)進(jìn)入資本市場非常有潛力,而一旦進(jìn)入資本市場,就可以通過資本的杠桿招聘更多優(yōu)秀的人才和研發(fā)更為先進(jìn)的信息系統(tǒng),做更大規(guī)模的市場拓展,甚至走出國門實現(xiàn)全球化。
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銳仕方達(dá)成都分公司辦公環(huán)境一角
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至今,銳仕方達(dá)已成功開設(shè)了香港分公司、美國舊金山分公司、日本東京分公司、英國倫敦分公司、柬埔寨金邊分公司等。銳仕方達(dá)致力于成為中國企業(yè)國際化的人才開路先鋒,尤其是海外并購、投資銀行、私募股權(quán)基金領(lǐng)域的優(yōu)秀人才;幫助想進(jìn)入美國市場的企業(yè)招聘美國本地人才,特別是硅谷地區(qū)的人才;在全球范圍為客戶招聘優(yōu)秀外籍人才,幫助企業(yè)進(jìn)駐美國硅谷;利用國內(nèi)40多個重點城市、近90家分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)幫助海外客戶同時啟動全國范圍的人才招聘等等。
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歷經(jīng)不懈努力, “獵場斗士”迎來了繁花盛開的春天,各種榮譽(yù)紛至沓來。2015年獲評中國首家AAAA級獵頭機(jī)構(gòu),至今獲得各項榮譽(yù)35項,創(chuàng)始人黃小平在今年8月更獲得了聯(lián)合國NGO主席Bruce Knotts親自頒發(fā)的“Global HR Pioneer”榮譽(yù)。
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中國首家AAAA級獵頭機(jī)構(gòu)
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銳仕方達(dá),未來會走向何方?
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隨著銳仕方達(dá)全球化戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),人才測評、RPO、背景調(diào)查等多元化業(yè)務(wù)的陸續(xù)開展,銳仕方達(dá)——中國獵頭行業(yè)第一家利用互聯(lián)網(wǎng)思維來經(jīng)營傳統(tǒng)獵頭業(yè)務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè),將逐步成長為一家超大規(guī)模的全球化獵頭公司。到2020年,銳仕方達(dá)在全球的獵頭分支機(jī)構(gòu)將超過500個,團(tuán)隊規(guī)模將突破10000人。銳仕方達(dá)將繼續(xù)在全球重要國家和城市開設(shè)分支,加入全球獵頭競爭格局之中,用專注的精神和高品質(zhì)的獵頭服務(wù)助力更多中國企業(yè)走上國際的舞臺。
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本文選自《成都市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)刊》,部分內(nèi)容已做調(diào)整。