在銳仕方達華北大區(qū)眾多分公司中，一提到Amos，大家都會豎起大拇指，心生敬意。分公司VP希望有Amos式的人才搭建完善的培訓(xùn)體系，同事們想要聽Amos精彩的課程分享。為人親和的Amos堅持整理資料、分享課程，到底是什么動力支撐著他如此努力呢？

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故事來源：銳仕方達獵頭公司鄭州分公司 Amos

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歷時一年，制作銳仕方達《尋訪業(yè)務(wù)手冊》

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2016年2月，Amos以實習(xí)生的身份加入銳仕方達鄭州分公司。彼時鄭州分公司剛成立兩年多，在培訓(xùn)體系上還不完善，部分新人初入職時，不適應(yīng)獵頭工作的壓力和節(jié)奏，導(dǎo)致業(yè)績平平。Amos看在眼里，心想：有沒有什么辦法可以改變現(xiàn)狀，快速完善新人培訓(xùn)體系呢？

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一天中午，Amos邊吃飯邊用手機瀏覽資訊，一條關(guān)于“Valve公司新人入職手冊”的信息引起了他的興趣。作為美國著名電子游戲公司，Valve開發(fā)的半條命、反恐精英等游戲風(fēng)靡全球，取得巨大成功，而“Valve公司新人入職手冊”也是富有創(chuàng)造力的。Amos想：Valve的新人入職手冊一定有其過人之處。

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Amos利用兩天時間，把該手冊從頭到尾深入研究，他決定：根據(jù)公司現(xiàn)有資料，整理一份新人入職手冊。Amos說：“整個制作過程并非一帆風(fēng)順，付出了很多時間和精力?！?/span>

在手冊的制作過程中，首先要與公司各位同事反復(fù)的溝通，了解他們在工作中遇到了問題，尋找解決問題的方法。其次，還要開會討論，讓所有同事對已經(jīng)總結(jié)的內(nèi)容進行討論，提出建議。Amos負責(zé)整理、編輯、排版等工作，最終形成文字內(nèi)容并寫入手冊。

針對獵頭工作的兩大重點，尋訪和BD，Amos組織大家分成兩個小組，小組內(nèi)每人繼續(xù)細分制作課題，對尋訪和BD進行深入研究和整合。眾人拾柴火焰高，在Amos和全體同事的共同努力下，歷時一年，反復(fù)修改20多個版本，《新人尋訪業(yè)務(wù)手冊》正式出爐。據(jù)不完全統(tǒng)計，在手冊發(fā)布一年之內(nèi)，便在華北大區(qū)15家分公司得到廣泛應(yīng)用，迅速掀起了一股“學(xué)習(xí)風(fēng)潮”，手冊中的內(nèi)容被眾多分公司拆分講解，沿用至今。

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革故鼎新，持續(xù)改變與創(chuàng)新

《新人尋訪業(yè)務(wù)手冊》取得巨大成功之后，Amos并沒有停止探索的步伐。

Amos發(fā)現(xiàn)新人入職后，僅有一個星期的時間去學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，在這么短的時間內(nèi)需要更加高效的培訓(xùn)材料。為了讓新人更快的學(xué)習(xí)尋訪等知識，Amos針對新人培訓(xùn)手冊中的各個課程，延伸制作系列配套課程，提升獵頭技能，完善整個新人培訓(xùn)環(huán)節(jié)?！督棠闳绾螌ぴL》、《合同談判》、《離職輔導(dǎo)和入職跟進》、《背景調(diào)查信息表》等課程，都是Amos后續(xù)精心整理制作的系列課程。

Amos說：我在工作的過程中，有一個習(xí)慣，每做完一單都會去復(fù)盤。記錄這一單為什么會成功或失敗，把原因分析出來，哪些是值得借鑒的，哪些是以后要避免的失誤，一一記錄好。

Amos把經(jīng)驗總結(jié)出來，全部應(yīng)用到課程中。修改課題和相關(guān)案例，讓課程更加通俗易懂。在制作背調(diào)信息表的時候，Amos搜集了很多表單信息進行整理。模板、話術(shù)、面試官評價等等，Amos都事無巨細的教授給新人。

Amos說：“在教授課程的過程中，我也在不斷學(xué)習(xí)，每教一遍都會重新學(xué)習(xí)一遍?！?/span>

獵頭每天都在重復(fù)尋訪、背調(diào)這些基礎(chǔ)工作，但是在重復(fù)的過程中，有沒有想過這其中的原因呢？為什么要去做這些工作？為什么我們要說這樣的一句話，說這樣的一句話對候選人有什么樣的好處？對我們來說還有沒有成長的空間？

Amos帶著這些疑問去歸納總結(jié)，重復(fù)學(xué)習(xí)和不斷否定，這個過程為他帶來源源不斷的靈感，這些靈感再融入到最新的課程中，形成了良性循環(huán)。這是Amos“傳道受業(yè)”的初衷和動力。

“我不會停止的，還有很多課程在等著我去改變和創(chuàng)新?！盇mos說。

不斷試錯，創(chuàng)新來源于生活

Amos的課程受到了鄭州分公司以及其他分公司同事們的認可， 銳仕方達集團培訓(xùn)部經(jīng)常邀請Amos進行線上分享。銳仕方達集團華北二區(qū)執(zhí)行總裁、鄭州分公司總經(jīng)理Fiona評價道：Amos為人非常親和，未來我希望鄭州分公司會有很多個Amos一樣的人。

近期在大區(qū)復(fù)盤的分享會上，有獵頭提出問題：有哪些方法可以更好的去判斷客戶的質(zhì)量？

Amos回答道：針對這個問題，我現(xiàn)在沒有完整答案，咱們先加個微信，回去我研究一下，繼續(xù)探討。

分享會結(jié)束后，Amos整理了三個方面并和這位同事深入研究了細節(jié)問題。

1、從客戶的體量；

2、以及對接的溝通態(tài)度出發(fā)；

3、找公司的高層打聽是否有在使用獵頭情況。

緊接著在周五的分享會上，Amos便把客戶質(zhì)量問題做了總結(jié)與分享，并且發(fā)起各位同事對成功Offer案例的經(jīng)驗分享。

為同事們講課，是Amos不斷試錯，不斷改正的過程。Amos平時也會從生活中汲取創(chuàng)新的靈感。

出來租房時，Amos會留意銷售的工作技巧，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)，優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售一定有一套適用于房產(chǎn)業(yè)的銷售理念。

走在大街上，Amos會觀察廣告牌，宣傳海報等，從中思考課件設(shè)計思路，探索排版的底層邏輯，從而做出更精美的PPT。

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Amos說：“創(chuàng)新的方法和理念，就是認可自己，并全身心的投入工作之中。工作就是生活，生活也是工作的一部分?！?/span>

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在創(chuàng)新和工作業(yè)績兩者之間。Amos覺得兩者可以兼得，課程的創(chuàng)新過程確實占用很多時間，但是Amos會在節(jié)假日或業(yè)余時間完成。

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“這是我們作為老同事應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，也是基于這個這份責(zé)任，我一直持續(xù)更新課程。我認為獵頭是一份競技類的工作，希望有更多優(yōu)秀的人得到提升，大家共同進步?！?/span>