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真誠之星Angle丨如何從一名管理小白蛻變成百萬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?

銳仕方達(dá)獵頭 獵頭職場 2020年05月06日

出生于90年的她,看似是一名普通的職場白領(lǐng),但其實(shí)早在2018年,她就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣,達(dá)成單季度回款101萬的業(yè)績目標(biāo)。最初,她也只是一名管理小白,堅(jiān)持“真誠待人,以心換心”的她,又是如何一步一步成長為一名百萬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的呢?

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獵頭工作是神圣且有使命感的

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Nancy:“你為什么選擇做獵頭?”

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Angle:“因?yàn)楂C頭就是我的理想職業(yè)?!?/span>

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Angle在大學(xué)學(xué)習(xí)的正是人力資源專業(yè),成為一名真正的獵頭,是她一直以來的理想目標(biāo)。Angle說:“一方面是可以通過努力改變自己和家人的生活,另一方面希望積累到廣泛的人脈,助推自身職業(yè)發(fā)展,做一份成人達(dá)己的事業(yè),那么獵頭肯定是我的第一選擇,我覺得獵頭這份工作是神圣且有使命感的?!?/span>

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面試結(jié)束后的當(dāng)天下午,Angle接到Nancy的電話,“恭喜你,通過了我們的面試,歡迎您加入銳仕方達(dá)!”

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Angle激動(dòng)地說:謝謝您!

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2015年7月13日,她懷著成人達(dá)己的夢想,以獵頭助理的職位入職銳仕方達(dá),成為合肥分公司的第三號員工,從此開啟了她的追夢之旅。


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事實(shí)證明,Angle尊重獵頭公司這個(gè)行業(yè),她對獵頭職業(yè)飽含深情,把自己獻(xiàn)身于事業(yè)之中,時(shí)刻肩負(fù)銳仕方達(dá)的使命感與榮譽(yù)感前行。Nancy在后來的真誠之星推薦語中寫道:Angle真心實(shí)意幫助同事,為公司孵化多位優(yōu)秀的顧問,時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)成員傳遞正能量。

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她真誠,無私奉獻(xiàn),全心全意對別人?

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2017年4月,團(tuán)隊(duì)初建后,“臨危受命”的Angle并沒有管理經(jīng)驗(yàn)與技巧,但是她用一顆真誠之心,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。

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“我當(dāng)時(shí)就堅(jiān)持兩點(diǎn),第一,以心換心,換位思考;第二,讓利,做好支持和服務(wù)?!盇ngle用堅(jiān)定地語氣說。

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“加油站員工”的成功轉(zhuǎn)型

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阿兵原本是一位加油站負(fù)責(zé)油品質(zhì)量的普通員工,在朋友的介紹下入職銳仕方達(dá)合肥分公司,加入到Angle團(tuán)隊(duì)成為一名助理。

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在阿兵剛到銳仕方達(dá)合肥分公司的第二個(gè)季度,Angle為了讓阿兵可以獨(dú)自操作項(xiàng)目,帶他一起去見客戶。阿兵當(dāng)時(shí)沒有任何的客戶談判經(jīng)驗(yàn),但Angle堅(jiān)持讓阿兵作為主談與客戶溝通,給阿兵提供了第一次接觸客戶和了解職位的機(jī)會(huì)。在Angle和阿兵的共同努力下,該企業(yè)順利完成簽約。

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阿兵回憶:可是到了月末,這個(gè)項(xiàng)目的回款始終未到賬,這將影響我的績效和晉升,在我一籌莫展的時(shí)候,Angle站了出來。

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Angle在一周的時(shí)間內(nèi),每天親自到企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后用真誠的態(tài)度打動(dòng)了該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),從而順利回款,阿兵也如愿晉升成功。

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阿兵說:“Angle的真誠之心,深深的影響了現(xiàn)在的我,對企業(yè)、人選、同事、家人都以真誠之心相待,目前自己也開始接觸團(tuán)隊(duì),受到Angle的影響,我同樣也會(huì)以真誠之心對待身邊的人。”

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而在Angle眼里,她做的并不多,更多的是阿兵自身的努力?!鞍⒈墓亲永镉欣堑奶匦?,肯打、肯拼,我只是推了他一把,他一直也是團(tuán)隊(duì)中的標(biāo)兵”Angle欣慰地說。

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全力幫助團(tuán)隊(duì)新到成員——小榮

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小榮是2018年Q1季度初加入合肥分公司的,當(dāng)時(shí)并不在Angle的團(tuán)隊(duì)?!拔耶?dāng)時(shí)有4家客戶,組內(nèi)沒有人手操作,晉升后手忙腳亂的,運(yùn)單不成熟,做單時(shí)間不夠,時(shí)間精力分配不合理,導(dǎo)致客戶都沒有交付,情緒也很不好?!毙s沮喪地說。

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將近2個(gè)季度沒有出offer,項(xiàng)目也沒有交付,在經(jīng)歷了漫長的跌宕期后,小榮懷疑自己是否還能做獵頭,也曾萌生過辭職的念頭。


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直到公司把小榮調(diào)到了Angle團(tuán)隊(duì),Angle欣然接納了小榮。

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“Angle毫無懷疑的把我的客戶職位都分發(fā)出去,由她的幾個(gè)助理全力支持,并沒有考慮過我是一個(gè)沒有任何交付的AC(助理顧問),客戶是否靠譜,運(yùn)單是否成熟等,她當(dāng)時(shí)十分信任我?!毙s感激地說道。


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Angle讓她的助理全力配合小榮完成工作,也正是因?yàn)樗闹С峙c信任,小榮的4家客戶在當(dāng)季度均交付成功并且回款30萬。為團(tuán)隊(duì)帶來業(yè)績的同時(shí),小榮重拾信心,并且順利完成顧問晉升。


小榮后來這樣評價(jià)Angle:“她真誠,無私奉獻(xiàn),全心全意對別人。”


真誠奉獻(xiàn)是銳仕方達(dá)賦予Angle的顯著標(biāo)簽,真心實(shí)意幫助同事,奉獻(xiàn)自己的客戶訂單給新的顧問,奉獻(xiàn)自己的助理幫他們做業(yè)績,使命的驅(qū)動(dòng),不計(jì)成本的真誠付出,讓她成為了真誠的踐行者。?

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我們要取得最后的勝利??需要攻克各種路上的“障礙怪”?

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從剛?cè)肼毜囊桓[不通到業(yè)務(wù)上的駕輕就熟,Angle目睹了銳仕方達(dá)合肥分公司從初創(chuàng)到發(fā)展的整個(gè)過程,從人情管理到制度管理再到文化管理,Angle一點(diǎn)一點(diǎn)完成蛻變,銳仕方達(dá)也見證了她在職業(yè)上的快速成長。
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2017年銳仕方達(dá)合肥分公司舉行實(shí)習(xí)顧問晉升顧問PK賽, Angle順利完成業(yè)績目標(biāo),成功跨級晉升為顧問,并且擔(dān)任Team Leader。

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新的職位意味著新的責(zé)任和使命,管理小白臨危受命,一大堆的問題擺在她的眼前,但是并沒有讓她停滯不前。不積跬步無以至千里,Angle一步一步地迎難而上。?


業(yè)績目標(biāo)達(dá)不成怎么辦?

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2018年初,經(jīng)過一年多的歷練,Angle逐漸成長為一名合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。她通過近一年的業(yè)績增長趨勢和同期對比發(fā)現(xiàn),雖然整體較為平緩,但是有爆發(fā)的潛力,所以她果斷制定了Q2單季度一百萬的目標(biāo)。

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如此高的業(yè)績目標(biāo),如果達(dá)不成怎么辦?

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第一步,提升士氣。為大家講解一百萬的意義:這是一個(gè)壯舉,之前銳仕方達(dá)合肥分公司是沒有人做到過的,如果達(dá)成,我們將是歷史的創(chuàng)造者與開拓者,將成為整個(gè)集團(tuán)的榜樣,可以更好的促進(jìn)分公司的發(fā)展進(jìn)程。并且完成后,團(tuán)隊(duì)成員有相應(yīng)的業(yè)績回報(bào)。

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第二步,分解目標(biāo)。細(xì)化拆分百萬目標(biāo),分布到月,重點(diǎn)突擊預(yù)計(jì)業(yè)績高峰月份,多回合擊破目標(biāo)。

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第三步,追蹤目標(biāo)。不斷復(fù)盤已完成工作,總結(jié)不足,查缺補(bǔ)漏。多次召開會(huì)議,依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)與策略。


團(tuán)隊(duì)士氣低作戰(zhàn)能力差怎么辦?

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Angle在這一階段中,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員由于短期的業(yè)績平緩,士氣較低,缺乏戰(zhàn)斗能力。她依據(jù)狼性團(tuán)隊(duì)打造目標(biāo),對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面整改。

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從團(tuán)隊(duì)源頭打造積極競爭的氛圍。遵循項(xiàng)目交付至上原則,發(fā)動(dòng)全員力量梳理可以沖出結(jié)果的職位。目標(biāo)劃分明確,責(zé)任到人,一對一結(jié)果追蹤和目標(biāo)梳理強(qiáng)化。

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晉升慢,人員不穩(wěn)定怎么辦?

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面對獵頭公司團(tuán)隊(duì)成員晉升慢的問題,Angle首先從成長性入手,全面分析團(tuán)隊(duì)的每一位成員。盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員做獵頭的初衷,分析他的性格特征和適合的溝通或引導(dǎo)方式,梳理他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。量化每一位員工的月度offer數(shù)和入職數(shù),在目標(biāo)過程中不斷追蹤。

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“團(tuán)隊(duì)管理像打怪升級一樣,我們要取得最后的勝利,需要一個(gè)個(gè)攻克路上的各種“障礙怪”,而每一個(gè)攻克的背后都意味著團(tuán)隊(duì)新的成長?!盇ngle談起管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),語氣更加堅(jiān)定。

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通過三大方面的提升,Angle的團(tuán)隊(duì)最終攻克了一個(gè)個(gè)“障礙怪”,完成百萬目標(biāo),打破紀(jì)錄,獲得超百萬團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)杯。

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銳仕方達(dá)是一個(gè)承載著青春和汗水的地方,一個(gè)幫助更多人實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺(tái)。Angle以最快的速度成長為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,“真誠”是她成功的基石。

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銳仕方達(dá)教會(huì)了她真誠和責(zé)任,真誠面對自己、面對團(tuán)隊(duì)、面對客戶和人選,時(shí)刻保持負(fù)責(zé)和敬業(yè)的態(tài)度是作為職場人必備的職業(yè)素質(zhì),也是作為管理者必須的特質(zhì),只有做到無愧于心,才能對得起別人的信任。

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Angle在一封家書中寫道:

“回顧一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,公司的文化和價(jià)值觀無時(shí)無刻不在影響和引導(dǎo)著我們的行為方式,也很慶幸可以加入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),非常感謝公司一直以來對我的支持,我很愛這樣的一個(gè)大家庭,也會(huì)一直保持我的初心,守護(hù)好這個(gè)大家庭,所以不管是從前、現(xiàn)在還是未來,我都會(huì)牢記這個(gè)大家庭具備的特質(zhì)去踐行和影響更多人?!?/span>